RECRUIT

《Working at Relais》

 

美容師は最高に楽しい仕事です。

私たちは
「美容のサービスを通じて、お客様の心を豊かにする」
ために、Relaisにいます。

“Sense of Seasons” 〜訪れる度新たな喜びを〜

 

”Sense of Seasons“を体現し、人間らしさを大切にしながら
一緒に成長できる人を、求めています。

 


【Internal Custemer】

お客様は、満足するだけでらリピートしてくださりません。

満足を超える体験をしていただいくことで
初めて、もう一度お越しいただけるチャンスに繋がります。

お客様へ、心温まる、豊かな体験をしていただくには

「スタッフが思いきり、楽しく働く環境」
が必要です。

 

スタッフを、内部の顧客と捉え、
お互いをひとりの人間として尊重したうえで
チームワーク、コミュニケーションを推進し、
お客様はもちろん、スタッフにも

”ここに来て本当によかった”

と思える心地よいサロンづくりを目指して
日々全スタッフで取り組んでいます。

【仲間とともに成長し、成功をわかちあう】

Relaisに接客マニュアルはありません。

スタッフが、自由に、
自ら進んで動くことを尊重しています。


お客様が望むことは人それぞれだからです。

 

”どうしたらまた来ていただけるか、喜んでいただけるか”

 

自分で考えて、進んで動き、お客様の気持ちを汲み取る。

想像を超えて、本当の満足を与えることを全員で推進しています。

自分で、チームで考えて行動し、お客様にもっと喜んでいただく、という嬉しい瞬間、働き甲斐に溢れています。

【お客様と、スタッフを大切に】
 

お客様の心を豊かにするために、私たちはスタッフの心も豊かにし、一緒に成長する努力を惜しみません。

スタッフ全員が、お客様とスタッフに対し、一人ひとり真摯に向き合い、お互いを尊重するサロンです。
 

履歴書は不要です。

まずは是非お気軽にサロン見学にお越しください。

Interview 東畑 由香 Relais本山 店長

以前勤めていたサロンはお休みが固定だったので
働きながら自分の趣味を楽しむというのが難しい環境でした。
求人をみていてシフト制で土日もお休み可能ということだったのが1番の決め手でした。
また、聞いたことも見たこともない商材やダメージケアに特化した商材が多かったため
自分の幅を増やしてよりお客様を綺麗にできると思ったのも入社を決めるポイントでした。

入社してまず感じたのはスタッフの仲が良い!っていうところです。
どの店舗のスタッフもお話しやすいし
お泊まり会や遠出も一緒にできちゃうくらいです。

髪の毛に関してもそうですし、そうじゃないところでも熱を持って好きなものを好き!と言っているスタッフが多いのもいいかなって思います。
入社してから私も自信を持って好きなことをお話しできたり極めたりしています。

今はなるべくお客様の要望にお応えしたいと思っているので、Relaisに現状取り扱いがなくてお客様から増えたら嬉しいって言っていただけるものを調査しております。
これがないから他のサロンに…というお客様の負荷が少しでも減ったらいいなって願っております。

これから、カラーをもっと極めたいと思っております。
頭皮が滲みる方や、かゆみが出る方、
ジアミンアレルギーを持っている方などが
染めたいのに染めれない…という環境にならないようにできることを増やしていきたいです。
そして皆様が心から幸せで過ごしていただけるような日常を提供させていただくことが目標です!

Interview 北田 あゆみ Relais本山 スタイリスト

以前から美容師として働くなかでもっと色んなことを勉強したいと思い、そのなかでRelaisは商材が多くヘアケアの面で力をいれてるなと思いここでもっと勉強しようと思い、入りました。
入ってみてRelaisはとても温かく、教えて欲しいことにたいして真剣に教えていただけるのでここで働いてるとすごく刺激をもらえます!
悩んでいたら一緒に考えてくださりますし、指導もしてもらえるので入社して良かったと思います。

今はヘッドスパを目当てに来ていただくお客様が多いのでオンラインサロンでスパの講習を受けたり上手な先輩の技術を勉強してもっとお客様に喜んでもらえるように頑張ってます!
今後はお客様から“北田さんに担当して欲しい、北田さんが良い”と言ってもらえるように、話しやすい空間作りを徹底して聞き上手になっていくのを目標にしてます(*^^*)

Interview 前田 加奈子 Relais スタイリスト

手術するくらいの病を負ってしまい、以前勤めていた会社では、アシスタント制で予約可能数以上に予約をとっており、かなり忙しい環境だった為、“美容師が続けれないな”と思いマンツーマンのサロンを探す事にしたのがきっかけでした。
Relaisに入社する決め手となったのは
カラー剤パーマ剤はもちろん
トリートメントやスパの商材の豊富さに魅力を感じたからです。
あとは半年間の保証制度があるので
お客様を連れていけない環境でも安心して新しいチャレンジができるなと感じたからです!
入社前も研修や、勉強など対応していただきましたが、入社してからもたくさんの商材があるので把握するのが大変でした。
ただ、Relaisで取り扱っている商材は全て高価で質が良いので常連様、顧客様の髪が傷んでる割合が、入社以前の自分の経験と比べると歴然と少なくて驚いています。
入社してからは自己ブランディングに積極的に取り組むようになりました。
いかにリピートを継続するか
新規のお客様を取り込むかなど
自分次第で、それが数字にでるので
悔しい思いもしますが、しっかり取り組むと数字としての成果もでますし、ダイレクトにお給料にも反映して頂けるので有り難いなと感じています。

今は自己ブランディングの強化に取り組んでいます。
何が得意でどう自分を売り込むかが今の時代の美容師かなと思います。
インスタグラムからの新規集客を月50人目指しての取り組み、
もちろんパーフェクトに技術ができる事が前提での自分の得意分野を伸ばして、
自己ブランディング、撮影強化をしながら、お客様にお越しいただき、そこからリピートして頂けるように日々取り組んでいます。

Interview 藤野 拳登 Relais アシスタント

入社を考えたきっかけは求人サイトのジュニアスタイリスト1年デビューを目にしてそこに惹かれたからでした。

サロン見学で1日働いた時の採用、教育担当スタッフがとても良い人で他のスタッフも優しそうだったのと、練習も18時半から始められると聞いて、練習時間の確保もしっかりできるなと思い、ここで働こうと決めました。

 

実際に入社して、お客様に喜んでもらえるための気遣いや言葉遣い、一つ一つの言動をどうしたらいいかが日に日に分かってくるようになってくるなと感じています。

 

今はお客様を感動させられる、愛されるスタイリストを目指して日々の練習をしながらどんなスタイリストになりたいかのイメージトレーニングをしながらサロンワークと、知識をつけるための勉強をしています。

Interview 原田 麻奈 Relais スタイリスト

ライフスタイルの変化、引っ越しなど環境面の変化からサロンを探していました。
入社に際して、勤務時間の選択が出来る(19時まで20時までなど)ことや、土日祝に休みが取れること、
使い慣れているメーカーがあり、取り扱ってる商品の種類が多く、お客様にマンツーマンで施術出来ることも魅力的でした。

実際にサロンでは、ヘアケアや頭皮ケアに興味のあるお客様が多いのでヘッドスパやトリートメントなどプラスのメニュー提案がしやすく、新規のお客様も多いため指名に繋げていきやすいなと感じています。
勤務時間も自分で決めれるため無理なく働けています。

接客以外では発注業務やシフト管理も任せていただいています。
取引先と打ち合わせをしながらお客様によろこんでいただけたり、スタッフのモチベーションが向上するような企画をしたり、スタッフの希望が通るように店長と相談しながらシフト管理をするのも私の仕事です。

今は新規の指名の方を増やすために紹介や口コミをお願いして、
リピートに繋げていけるように次回からのスタイル提案をしています。
商品や商材などそれぞれの特徴を更に理解して、お客様に合わせた提案の幅も広げていきたいです。

Interview 山田 晃司 Relais ディレクター

以前勤めていたサロンが閉店しまうことになり、近くでサロンを探している時に立地が良かったので、見学に行きました。

見学の時にお店の雰囲気が良かったのと、面接の際の担当者二人の真剣な姿に、“一緒に頑張りたい”と思いました。

 

 

働き始めて、まず第一にお客様が来店されて、喜んで頂けるサロンだなと、実感しました。

商材が多くあり、お客様へのアプローチが多様にできるからお客様も喜んで頂けるし、自分も新しい知識が増え、次に繋げれる、お客様にも喜んでいただけるし、それが自分も嬉しくて、仕事のモチベーションがあがりますね。

自分からの発信ができることもいいところだなと思います。

個人毎にクーポンやキャンペーン、取り組みなどを設定できるし、気になる商品をできる限り取り扱わせてもらえる環境があります。

お店としてもキャンペーンや新しい商材導入などがあるのでお客様にもアプローチしやすいですね。

 

年中無休の営業形態はちゃんと休めるか怖かったのですが、実際にはシフト制で大事な時に合わせて、自分で休日を決めれるので、定休日より自由度が高くプライベートが充実しているなと実感しています。

 

今はコロナ禍であまりなくなってしまいましたが、スタッフと一緒にご飯にいったり、コミュニケーションも多くとれ、色んなことを言いあえる上下関係のない環境です。

 

あとは頑張れば頑張った分しっかり給与で還元してくれるので、感謝しています。

 

美容師としては商品知識や講習、みんなの施術、会話などを見て聞いて色んな話し方やり方が見えるので良い所を盗んで自分の成長につなげていくようにしていますし、

管理職としても経営面でも色々携われることが多く勉強になっています。

 

 

今は

“ご来店頂いたすべてのお客様に満足以上の体験をしてもらい次回に繋げる”

“スタッフにも満足して働いてもらい、自己実現ができる環境”

の両立を目指しています。

 

Interview 佐藤 弥里 Relais覚王山マネージャー



家族が名古屋への転勤のタイミングで、
家庭をもっているので、希望の日に休みをとりやすい、半休制度など柔軟な働き方ができるところを探していました。
様々な商材や材料を取り扱っているので、お客様や自分の好みに合わせて仕事がしやすいところに惹かれました。

入社してみた感じたこと、成長したなと感じることは
単価を上げるシステムづくりや、店販が売れやすくなるシステムづくりができているので苦手な数字作りが自然と出来る様になったこと。
入店当初は沢山のお客様に入客できるので技術にも自信がつきました。

今はスピードアップとお店全体での効率化に取り組みながら
お客様の満足度といただくご評価をあげてプライベートと仕事のいいバランスをもっととれるようにしていきたいです。

募集要項
給与※正社員 高いモチベーションでお客様へ臨んでもらえるように、美容業界最高水準の待遇を目指しています。

正規雇用、社会保険等、雇用保険、各種保険に加入の上で、19時退社可能、週に一回18時半退社可能、土日休み可、最大年間20日の有給休暇+お客様からのご評価に応じて各手当を支給致します。

給与、休日数、就労時間など、ライフスタイルを基に一人ひとりの希望に合わせた最適な働き方をご提案させて頂きます。いつでもお気軽にご相談下さい。
《保証期間※入社から半年間》
最初の半年間は30万円、40万円、50万円(最大で70万円※50万円以上の場合は実績、スキルに応じて支給)を保証※1月2月の保証額は30万40万ベースは-5万円、50万以上はー10万円となります。(勤務日数の関係となります)
保証は30万円ベース、または40万円ベース、50万円ベースを選択可能※休日数、勤務時間により変動
※例 30万円ベースの場合 休日数9日~(9日以上、以下の休日数も可能。※1日つき+-2万円変動、19時以降自由就業、月4回定時退社(18時半勤務終了)可能)
※例 40万円ベースの場合 休日数6日~(6日以上、以下の休日数は給与額が変動します。※1日つき+-2万円変動、毎日20時までの就業※希望日や予約状況により19時過ぎに退社可能))
※ 例 50万円ベースの場合 休日数4日~(4日以上、以下(原則4日以下は不可)の休日数は給与額が変動します。※1日つき+-2万円変動、毎日20時までの就業+閉店作業※希望日や予約状況により19時過ぎに退社可能)
※下記記載の通常時給与計算額が保証額を上回る場合、金額の高い方での支給となります。

《通常時の給与計算》
・基本給202,000円(週40時間の勤務に加え、月30時間程度の残業手当、土日祝日月曜出勤手当を含む)
・技術売上手当(売上金額の40%から50%を計算して支給)※60万未満40% 60万41% 70万以上42% 80万以上43% 90万以上44% 100万以上45%…以降100万以上につき1%上昇、最大で150万以上で50%
・商品売上手当(売上金額の15%)
・役職手当(役職により異なります)例)発注担当 5000円から1万円程度 店長等管理職 3万円から20万円程度
・スタッフ施術手当、皆勤手当、子供手当、住宅手当、引越手当、SNS手当、口コミ手当、美容材料購入手当、残業手当、時間外手当(時間外料金を100%になるよう計算して支給)等各手当有
※交通費最大月額2万円迄支給
試用期間
1ヶ月~6ヶ月
試用期間の給与 給与形態/ 月給
* 給与/ 月給300000~1500000円
勤務時間
09:30~18:30 月に4回定時勤務として18時半までの就業, 09:30~19:00 19時以降の就業は自由, 09:30~20:00 20時までの勤務は手当を支給, 09:30~20:30 週休3日勤務の場合はフルタイムとなります
勤務時間の備考
※年間休日数116日(有給10日を含む※2年間繰越可能)
※土日祝日も休暇取得可能
※有給10日〜最大20日まで 2年繰り越し可能
※昼休憩一時間有(土日、繁忙期なども取得可能)
勤務時間は相談の上で自由に選択可能(8時間以下、8時間以上の勤務も見学時にご相談下さい)
※半休制度有 9時半から14時半 または 14時半から19時
※月に4回17時まで~18時半までの定時勤務有(成績に応じて最大5時まで繰り上げ変動)
※勤務時間、休日、何でもお気軽にご相談ください。週休3日(10時間勤務のフルタイム)、夕方18時までの勤務(給与額の変動あり)等も可能です。
給与※時短社員、パート、アルバイト お客様にしっかりと向き合い、質の高いサービスを提供できるように、ひとりひとりのペース、ライフスタイルに合わせた勤務時間、休日、勤務形態をご用意しています。
平日だけ働きたい、扶養内で出来るだけ稼ぎたい、パートタイムだけど保険に入りたい、家庭と仕事をうまく両立させたい・・・等ご要望に応じ最適な働き方を実現するためにお手伝いさせていただきますので、不安なこと些細なこともお気軽にご相談ください。
※時短勤務、パート、アルバイトの方は、限られた勤務時間、日数の中で空き時間が少なくなるように優先的に入客できる仕組みもご用意しております。

【給与計算】
時給930円+技術売上の10%

または技術売り上げの40%(勤務形態により変動、朝礼、清掃、発注などに参加できない場合35%)

に加えて、店販売上の15%、交通費(上限2万円)を手当として支給致します。

例 月10日勤務(実働60時間)、技術売上287500円(客単価11500円×25人※スタイリストにより異なりますが平均客単価11500円~となります)、商品売上5万円の場合
930円×60時間=55800円+技術売上287500円の10%=28750円+商品売上5万円の15%=7500円 合計92050円+交通費
または 287500円の40%(勤務形態によっては35%)である115000円+商品売上5万円の15%=7500円 合計122500円+交通費
の金額が高い方での支給となります。(時給換算時約1534円or2041円+交通費)

※勤務時間、勤務日数は相談の上、自由に選択可能です。
※随時、能力、実績に応じて他手当や昇給有
※時給実績1180円~2500円(商品売り上げの15%が支給されることにより大きく変動します。※月商品売上100万以上の実績有 お客様の心を豊かにするために良いお品物をお求めやすい仕組み、お客様へご提案しやすいHow toもございます)
※交通費別途支給、雇用保険、社会保険なども加入条件を満たしていればご希望に合わせて手続き致しますのでお気軽にご相談ください。
勤務時間、勤務日数※正社員 Relaisではお客様の満足を左右する、最大の要素を「スタッフが思いきり、楽しく働く環境づくり」と捉えています。
勤務形態、勤務時間、休日数などは選考に一切影響しません。
お客様へ質の高いサービスを提供できるように、ひとりひとりのペース、ライフスタイルに合わせた勤務時間、休日、勤務形態の実現を全スタッフで目指しています。不安なこと些細なこともお気軽にご相談ください。
週休3日(10時間勤務のフルタイム)、夕方17時まで、18時までの勤務(給与額の変動あり)等も可能です。

・9時20分 朝礼、営業準備開始
・営業時間 10時から20時まで(19時以降の予約、時間外予約は自由となります※時間外手当有) 
・19時以降は各自接客、掃除閉店作業など終了後に退社
が大まかな1日の流れになります。
※半休制度有 9時20分から14時半退社 または 14時半から19時または20時退社
※勤務時間は相談の上で自由に選択可能(8時間以下、8時間以上の勤務も見学時にご相談下さい)
※基本的に接客終了後に30分から1時間程度、清掃、発注、閉店作業を全員で協力して行います。(予定がある場合等は前もってご相談いただくことで接客終了後速やかに退社していただくことも可能です)
※年間休日数116日(有給休暇10日を含む※2年間繰越可能※有給休暇は年間5日はを必ず取得していただきます)
※土日祝日、連続しての休暇も取得可能※3連休以上はお客様へのご予約案内のため、役職者へ相談、決定後朝礼などで共有していただきます。※10連休以上も可能です。ご相談ください。
※昼休憩一時間有(土日、繁忙期なども取得可能)
※月に4回17時まで〜18時半までの定時勤務有(成績に応じて最大17時まで繰り上げ変動)
※12/31から1/3までは休暇取得推奨日になります。(勤務希望の場合はご相談ください)
※体調が優れない、急用など、出社、退社時間も柔軟に対応します。※必ず事前にご相談ください。※出社、退社時間により、給与額の変動がある場合があります。(30分500円、1時間あたり1000円の変動)
※その他、体調、ライフスタイルなどの変化に伴う勤務時間、日数の希望にも柔軟に応じます。
勤務時間、勤務日数※時短勤務、パート、アルバイト Relaisではお客様の満足を左右する、最大の要素を「スタッフが思いきり、楽しく働く環境づくり」と考えています。
勤務形態、勤務時間、休日数などは選考に一切影響しません。
お客様へ質の高いサービスを提供できるように、ひとりひとりのペース、ライフスタイルに合わせた勤務時間、休日、勤務形態の実現を全スタッフで目指しています。不安なこと些細なこともお気軽にご相談ください。
週1日勤務から、お昼までの勤務、夕方17時までの勤務、お昼からの勤務・・・それらを日によって変えるなど自由に勤務時間を設定していただくことも可能です。※事前にシフトを提出していただきます。
※他サロン様との兼業はトラブル防止のため基本的にお断りさせていただいております。(ご相談ください)

・9時20分 朝礼、営業準備開始→営業時間は10時から20時までとなります(19時以降の予約、時間外予約は自由となります※時間外手当有)その中で出勤、退社時間は各自で設定してもらい、接客、掃除閉店作業など終了後に退社
が大まかな1日の流れになります。
※勤務時間は相談の上で自由に選択可能(見学時にご相談下さい)
※基本的に接客終了後に30分から1時間程度、清掃、発注、閉店作業を全員で協力して行いますが時短勤務、パートアルバイトの方は退勤時間を守れるように最大限のサポートをしますのでご相談ください。
(予定がある場合等も前もってご相談いただくことで接客終了後速やかに退社していただくことも可能です)
※土日祝日、連続しての休暇も取得可能※7連休以上はお客様へのご予約案内のため、役職者へ相談、決定後朝礼などで共有していただきます。※10連休以上も可能です。ご相談ください。
※昼休憩一時間有(土日、繁忙期なども取得可能)
※12/31から1/3までは休暇取得推奨日になります。(勤務希望の場合はご相談ください)
※体調が優れない、、家庭の事情や、急用など、出社、退社時間も柔軟に対応します。(必ず事前にご相談ください。※出社、退社時間により、給与額の変動がある場合があります※30分500円、1時間あたり1000円の変動)
※その他、体調、ライフスタイルなどの変化に伴う勤務時間、日数の希望にも柔軟に応じます。
サロン見学応募、応募後の流れ ●Relaisでは、”Sense of Seasons“を体現し、人間らしさを大切に一緒に成長できる人を、求めています。
Relais052-934-7375
Relais覚王山052-784-8287
Relais本山052-784-7181
店舗に直接電話か
instagram
relais_hodaka
relaismaae
にDMをお待ち致しております。
※まずはお気軽にお話やサロン見学、ご相談、お電話だけでもお待ち致しております。

●その後入社ご希望の意思がございましたら、1週間程度を目安にお知らせいただき、面接へと進みます。
※他サロン様を見てみる、期間をおいてゆっくり考える、でも選考に影響は一切ありませんので、思うままにお話し下さい。

●担当者と面接、面談、入社にあたっての注意事項のご説明をします。

●採用決定

●研修、講習、モデル実習など入社前に商材、知識。技術面で不安なことがないようにサポートいたします。(スケジュール、ご希望に応じてご用意します)

◎入社

・入社前、入社後も、ご希望とスケジュールに応じて、研修、講習、モデル実習、面談などでサポート致します。

・社会保険への加入、健康診断の実施(毎年一回)
・半年間給与保証(働き方に合わせて、30万円から70万円)、お客樣への優先入客(300名)

・入社半年後、お祝い金15万円の支給、有給休暇10日支給

・ご希望に応じて、面談の場を設けております。働き方の相談、目標の設定、共有、達成に向けての取り組みなど、心地よく働いていただくために全面的にきめ細やかにサポートいたします。

・実績に応じて、手当の支給、昇給、昇進

・ご希望に合わせて、独立支援、FC加盟、役職者への昇進、時短勤務対応など、スタッフ一人ひとりの働き方を尊重し、思いきり楽しく働いていただくためにサポート致します。
PR ・CS(顧客満足)とES(従業員満足)の最大化を目指しています。一人ひとりが思い通りに、楽しく働ける自由な社風です。
・自信を持って接客できるように、随時希望に合わせて面談、講習、研修、モデル実習などをご用意します。
希望者には講習やモデル実習で不安な商材のフォローや、面談時に働き方、目標達成への具体的な取り組みメニューの作成、戦略設定を一人ひとりに合わせて随時行います。
お客様の満足度、リピート率の向上の為の技術面、知識面はもちろん、指名数、単価向上、働き方も相談内容に合わせて総合的にサポート致します。
いつでもお気軽にご相談下さい。
・新規出店に伴うサロンの立ち上げ経験や、役職者へのステップアップ、独立開業が可能な環境(たくさんのお客様、スタッフから支持され、設立から1年半ペースで出店を続けています)
・全国誌からの撮影依頼有(全国誌撮影依頼が来るサロンです。撮影、講師依頼の来るスタッフも在籍しており、撮影や技術のスキルアップも可能)
・最高品質の設備と薬剤、ケア剤(シャンプー台はYUMEのプレミアムモデル、促進機、スタイリングチェアはもちろんボイラーやカットチェアーまで全てタカラベルモント社の最高ランクのみを採用、AVEDA、EraL、rolland、SHIGETAを始めAujua,oggiotto,eufora,cota、イルミナ…審査が厳しいブランドからも正規認定を受けています)
・高単価(美意識を高く持たれているお客様が多く、高いご評価を頂き続けています)
・研修あり(初日から安心してお客様に接客できるよう、入社前に研修を行い、薬剤知識、技術指導、必要であればモデル施術などもご要望に応じてきめ細やかに対応しますのでご安心ください)
・年間休日数最大126日(連休も可能)
・売り上げを最大限給与として還元(成績次第で短時間の勤務で高収入も目指せます)
・土日祝日も休暇取得可能
・休憩1時間
・残業選択の自由
・独立支援(既存店の買取制度、フランチャイズ制度、開業セミナー講師のスタッフも在籍、物件探しから開業、開業後の経営相談、人材派遣までも全面的にサポートします)
・半休制度

スタッフ全員がお客様とスタッフに対して一人ひとりに真摯に向き合い、お互いを尊重しています。
履歴書は不要です。是非、お気軽にサロン見学にお越しください。
会社概要
社名 株式会社Relais
所在地 〒462-0825 愛知県名古屋市北区大曽根2-4-11
設立年月日 2017/12/13
店舗所在 【Relais】
愛知県 名古屋市北区 大曽根2-4-11 ハイライフ大曽根一階
※森下駅 徒歩 3分 大曽根駅 徒歩 7分

【Relais 覚王山】
愛知県 名古屋市千種区 山門町1-48-6 プリエ覚王山一階
※覚王山駅 徒歩 3分
【Relais本山】
愛知県 名古屋市千種区 楠元町1-44-2
※本山駅 徒歩 6分